他以儿童居家安全为品牌信仰,立志打造儿童居家安全首选品牌。他从2013年踏入门窗行业,在父子传承的双向奔赴中,由“创二代”成长为一位成熟的青年企业家。他就是本期《环球门窗人物》
美百年成立于2006年,是老赖不赖品牌总公司旗下高端门窗品牌,整合了新型铝产业材料、入户门、系统门窗、阳台柜、全铝定制等丰富产品线。成立至今,美百年坚持以儿童居家安全为导向,打造超高标准的安全门窗和家居产品,因卓越的安全性能而被誉为“门窗行业的沃尔沃”。
在中国门窗行业流传着这样一句话:美百年是门窗界的“沃尔沃”。正是与汽车品牌沃尔沃在安全理念上的高度契合与共同追求,使得美百年赢得了这一美誉。
美百年对于儿童安全的极致追求,源于一次小意外。赖锦良的女儿曾在开门时意外受伤,孩子痛得大哭起来。作为父亲,同时作为一个门窗人,他在心疼女儿之余也开始思考,为家人遮风挡雨的门窗,为何会对孩子造成伤害?
此后,赖锦良开始针对门窗市场中的儿童安全问题进行深入调查和研究。他发现,传统门窗产品确实存在不容忽视的安全风险隐患。这也让他意识到,确保儿童居家安全不单单是家长的责任,更是包括美百年在内的门窗企业的共同责任。
怀着守护儿童居家安全的坚定使命,赖锦良带领团队研发了防夹手、防坠落、防碰伤、防倾倒、防夹脚、防玻璃爆伤、防有害化学气体7大安全技术。基于这些技术,美百年还推出了儿童安全窗、儿童安全推拉门、儿童安全平开门等创新产品,致力于最大限度地减少儿童居家环境中的潜在危险。
除了将产品安全性能做到极致,赖锦良还致力于通过教育和公益活动,凝聚各方力量共同守护儿童居家安全。今年5月,美百年携手中国红十字基金会儿童安全力教育专项基金发起《关爱童行•守护计划》公益行动,汇聚家居产业资源,为幼儿园、小学以及贫困儿童家庭等提供一系列家居安全教育和改善提升服务,为儿童安全健康成长贡献家居行业力量。
“公益不是一种形式或手段,而是发自内心的使命和担当。我希望能感染更多的有缘人,汇聚更多力量共同参与关爱计划。”赖锦良说。
美百年是老赖不赖总公司旗下的高端门窗品牌,总公司创始人正是赖锦良的父亲赖世佑。在这个家族企业里,传承是两代人的双向奔赴。赖锦良与哥哥从基层开始干起,逐步积累了丰富的经验并成长为企业的核心力量。如今,经验比较丰富的父亲担任总指挥,负责管理与生产,计算机专业的哥哥负责技术与研发工作,而擅长开拓市场的赖锦良则主导市场营销工作。
“俗话说得好,打虎亲兄弟,上阵父子兵。值得庆幸的是,我们兄弟之间、父子之间能够在共同的事业上团结,目标一致齐心向前。”赖锦良表示,父子兄弟三人分工明确、紧密合作,让企业在竞争非常激烈的市场中乘风破浪,朝着百年品牌的目标稳定前行。
从最初的仓管、采购等基层工作,到担任门店店长、大区经理,再到成为美百年儿童安全门窗总经理,这位“创二代”在过去的11年里,一直怀着创业者而不是继承者的心态积极开拓事业。在这样的一个过程中,父亲则是赖锦良事业发展的领路人,他从父亲身上学习到了吃苦耐劳、保持谦逊、吃亏是福和诚信经营等宝贵经验。
吃苦耐劳是父亲赖世佑给赖锦良上的第一课。赖世佑认为吃苦本身并不难,难的是持续面对困难而不退缩。正是这种坚持,使得赖锦良能在艰苦的基层岗位坚守5年。这段时间不仅奠定了他对门窗行业的深刻理解,也塑造了他不惧困难、不畏挑战的坚韧性格。
在父亲的言传身教下,无论在生活还是工作中,赖锦良都保持着自省与谦逊。他将谦逊视为个人最为宝贵的品格之一,并将其深深植入企业文化中,塑造出和谐向上的企业文化氛围,引领美百年未来的持续发展。
“吃亏等于挣钱”这句接地气又蕴含智慧的俗语,多年来一直被挂在赖锦良父亲的茶室中,深刻影响着赖锦良的人生观与经营哲学。对他来说,通过个人的暂时让步为他人创造价值和福祉,站在长期主义视角,实际上能为企业创造更长远的收益。
三十多年来,老赖不赖一直坚守诚信为本的经营理念,打造起企业的金字招牌。赖锦良继续用实际行动擦亮这块招牌,使诚信成为支撑企业稳健发展的核心力量。
担任门店店长及大区经理的经历,让赖锦良深刻理解经销商在激烈的市场之间的竞争中面临的挑战与艰辛。为了助力经销商增强竞争力,美百年构建起三大赋能体系,支持经销商的成长与发展。
首先是流量赋能。赖锦良敏锐地观察到,过去依靠线下门店的单一销售模式难以满足当前市场需求。因此,美百年通过社区营销、线上渠道、设计师渠道以及装企融合等多元渠道引流,每月可为经销商带来几百至上千的精准客户资源。此外,赖锦良还积极分享其开拓线上渠道的经验,并为经销商提供短视频运营培训,帮他们提升销售业绩。
其次是成交赋能。如今,门窗产品的同质化现象严重,经销商在成交上遇到了更大的挑战。因此,美百年聚焦于“儿童安全”这一差异化的定位,为有小孩的家庭提供了切实的购买动机,增强市场竞争力。美百年还为经销商提供丰富的销售道具,如线上商城、产品详情图、全国消费者案例和视频等,助力经销商高效达成销售目标。
最后是交付赋能。“三分产品、七分安装”,门窗产品的安装质量不仅直接影响消费者未来的居住体验和使用感受,还影响到品牌的口碑和形象。因此,美百年为经销商制定了详尽的安装交付指导教程,确保交付服务流程更高效,品质更有保障。
谈及门窗行业的破局之道,赖锦良认为,在目前竞争非常激烈的环境下,价格战必然会升维到品牌价值战。要在这场价值战中获胜,需要做到三点:一是创造真正满足那群消费的人需求的产品;二是积极拥抱线上流量,拓宽市场渠道;三是向更高效的人机一体化智能系统转型。赖锦良强调:“中国门窗行业大有可为,门窗企业只要扎实修炼好内功,就能在市场中占据有利地位。”
赖锦良怀揣着将美百年打造成中国儿童家庭首选的门窗家居品牌的宏大愿景。为实现这一目标,美百年将围绕儿童居家安全进行品类延伸。除了门窗产品,还计划推出更多健康安全的定制家居产品,包括0醛的儿童房定制衣柜,0醛的防水衣柜等。“未来,希望家里有小孩的家庭,装修就会想到美百年。”
一代人有一代人的使命,在传承与创新中,赖锦良将肩负“关爱儿童居家安全”的责任,带领美百年朝着“百年家业,百年品质,百年品牌”的目标迈进。